服務(wù)支持
售前服務(wù)
積極協(xié)助用戶和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行機(jī)組選型、機(jī)房設(shè)計(jì)、機(jī)組安裝初步設(shè)計(jì)，與業(yè)主保持密切溝通和技術(shù)交流，深入現(xiàn)場(chǎng)，耐心、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供力所能及的技術(shù)支持，提供合理的意見和建議，并擔(dān)任顧客顧問。
售中服務(wù)
派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)，積極配合用戶指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試、操作和人員培訓(xùn)。確保用戶操作人員能夠熟練操作，快速排除常見故障。
售后服務(wù)
在保修期內(nèi)，如果機(jī)組出現(xiàn)異常故障，我們承諾免費(fèi)為用戶提供維修服務(wù)（非用戶人員操作不當(dāng)造成），1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理（或根據(jù)實(shí)際交通情況），并為客戶提供強(qiáng)制保修服務(wù)；如果維修點(diǎn)的檢查人員無法排除故障，我公司將派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
關(guān)注二維碼
山東冠浩風(fēng)機(jī)有限公司
銷售一部
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銷售二部
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